Contact

Contacteer mij

Heb je een vraag over een bestelling, een artikel of een pre-order? Ik ben Maxime, ik beheer de winkel persoonlijk — ik antwoord je over het algemeen binnen 24 uur.

E-mail: contact@neocardiecast.com

Instagram: @maxime.diecast

Veelgestelde vragen

Waar verzend ik naartoe? Vanuit Frankrijk, naar heel Europa. Levertijden en kosten worden aangegeven bij het afronden van je bestelling.

Wat is een pre-order? Sommige producten worden aangeboden als pre-order vóór hun officiële release. Je wordt gedebiteerd bij de bestelling en je pakket wordt verzonden zodra de voorraad is ontvangen.

Mijn bestelling is niet aangekomen, wat nu? Schrijf me met je bestelnummer. Ik volg het op met de transporteur en houd je op de hoogte.

Ik wil een artikel retourneren. Geen probleem, raadpleeg mijn restitutiebeleid of neem rechtstreeks contact met mij op, zodat we de beste oplossing kunnen vinden.