Conditions d’utilisation

Conditions de service — NeoCarDiecast

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site NeoCarDiecast et tout achat effectué via notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1) Produits

NeoCarDiecast propose la vente de miniatures / diecast et produits liés à la collection (ex : Hot Wheels, Mini GT, Tarmac Works, Pop Race, etc.), selon disponibilité.

Les visuels produits sont fournis à titre indicatif : de légères variations peuvent exister (packaging, teintes, détails), selon les séries et fabricants.

2) Commandes et confirmation

Toute commande est considérée comme validée après :

• paiement accepté, et

• confirmation de commande envoyée par e-mail.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, ou de problème de disponibilité.

3) Précommandes (si proposées)

Les produits en précommande affichent une date estimative fournie par le fabricant/distributeur. Cette date est indicative et peut évoluer (retards de production, transport, douane, allocation, etc.).

En cas d’annulation de précommande par le fournisseur ou d’indisponibilité confirmée, un remboursement (ou une alternative) pourra être proposé.

4) “Chase” / versions rares

Lorsque la présence d’une “chase” est mentionnée, elle est possible mais non garantie.
La sélection des unités est aléatoire selon les lots reçus : aucune demande spécifique ne peut être assurée.

5) Prix

Les prix sont affichés en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui indiqué au moment de la commande.

En cas d’erreur évidente de prix (ex : prix manifestement dérisoire), nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement.

6) Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés au moment du passage en caisse. La commande est préparée après validation du paiement.

7) Livraison

Les modalités de livraison (délais estimés, transporteurs, frais) sont détaillées dans la Politique d’expédition.

Les délais de livraison sont indicatifs. NeoCarDiecast ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances externes (météo, grèves, blocages logistiques, etc.).

8) Retours et remboursements

Les conditions de retour et remboursement sont décrites dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

9) Dommages à la réception

En cas d’article endommagé à la réception ou d’erreur de préparation, merci de nous contacter dès que possible avec des photos (colis, étiquette transporteur, produit). Nous chercherons une solution adaptée (remplacement si disponible, ou remboursement).

10) Responsabilité

NeoCarDiecast ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits (perte d’usage, perte de valeur, etc.).
Notre responsabilité, lorsqu’elle est engagée, est limitée au montant de la commande concernée, dans les limites prévues par la loi.

11) Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, logos, visuels, mise en page) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12) Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

13) Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action.